之内，后台十几个客户的机器相继关停，新增的速度永远赶不上关停的速度。

“辛辛苦苦帮客户开通的机器，就这样被关掉了。”一位支付代理商无奈地说。近期，支付行业迎来一场大规模整顿，网传超过150万个无效商户被关闭，甚至有消息称关停数量已飙升至200万。

多家支付公司正集中清理“超五”商户（即同一身份证名下超过5个小微商户）。拉卡拉等头部支付公司已率先行动，一次性关停超限商户数万个。这场关停潮已引发行业震动，也让无数代理商陷入困境。

01 行业整顿席卷支付圈，监管要求趋严

支付行业的合规化风暴已全面来袭。所有支付公司均在执行“同名法人商户降档小微，小微超五面临关停”的行业大整顿。

核心政策体现在三个方面：一是支付公司将存量中的“同名法人商户”统一降级为“小微商户”进行管理；二是严格执行监管规定，同一身份证名下在所有支付公司注册的小微商户总数不得超过5个；三是对超出5个限额的商户，支付公司采取强制关停处理。

这并非个别支付公司的单独行为，而是整个行业的集体行动。早在今年七月，业内头部公司就已开始行动，一次性关停超限商户数万个。

监管趋严的背后是支付行业从野蛮生长向合规发展的必然转变。中国人民银行持续强调支付机构应确保交易信息真实性、完整性，并不断加大对支付机构违法违规行为的检查处罚力度。

2023年，人民银行还积极推动出台《非银行支付机构监督管理条例》，标志着支付行业监管进入崭新阶段。

02 关停潮下的行业困境，代理商面临负增长挑战

随着“一机一户”政策落地，大量“破5”设备成为重点清理对象。业内传闻关停数量从50万、100万一路飙升至150万台，虽无官方统计，但规模之大已引发行业震动。

对代理商而言，最直接的冲击是：新增速度赶不上关停速度。一位代理商爆料，近日自己后台十几个客户的机器被关停，展业难度大大增加。

支付公司已关闭“破五除二”功能，想要新增，只能找不超限的用户。这意味着代理商一边在外边跑着新增，同时后台在默默关停超限的商户，稍不努力，当天就是负增长。

更令人担忧的是，部分机构借机推出“服务费”加速变现。例如，某支付品牌对“破5”商户收取99元/户服务费，此前已收取69元流量费，被质疑“最后捞一笔”。

03 应对策略：清理僵尸商户与抢占优质客户

面对这场席卷全行业的浪潮，坐以待毙等于丢失客户。代理商需要立即采取行动，重点在于清理僵尸商户和抢占优质客户。

步：联系客户，清理“僵尸商户”。立即指导客户通过云闪付APP查询并自行注销那些超过12个月无交易的无效商户。通常，符合条件的商户可在10分钟内快速注销成功，为新增机器腾出名额。

具体操作流程如下：打开云闪付APP→我的→我是商户→小微管理→小微商户查询及管理，选择不用的商户→点击“中止收款服务”。

第二步：抢占名额，为优质客户“增机”。对于交易活跃但名下机器未满5台的优质客户，应主动为其增装机器，提前占位。当你的客户装了5家支付公司的机器后，别人的产品就很难再切走了。

同时，代理商需要警惕隐形收费，仔细核对服务协议，避免被“清退费”“续约费”等套路。密切关注支付公司政策动态，若收到费率调整、限额通知，及时联系服务商核实，避免因公司合规问题影响自身使用。

04 长远布局：夯实客户服务与合规经营

今天的行业动态再次证明：所有产品和政策都可能变化，唯有扎实的客户服务是永恒的基石。这场“超五”关停潮，是挑战，也是巩固客户关系的机遇。

支付行业正从野蛮生长走向合规化，阵痛难免，但也是市场回归理性的契机。对代理商而言，需要更加重视商户质量而非数量。

人民银行始终强调支付机构是专营支付业务的机构，拓展特约商户时应当遵循“了解你的客户”原则，切实加强并有效开展特约商户身份识别工作，严格审核特约商户经营行为的真实性与合法性。

代理商应优先选择真商比例高、合规资质硬的支付公司合作。这类公司不仅能平稳通过借贷比考核，还能避免因急于“冲量”而频繁调整费率，用机更省心、更稳定。

真商比例就像“大米里的沙子”——1斤大米混2斤沙子尚可勉强接受，混20斤沙子就必然被淘汰，虚假交易太多的支付公司，终究躲不过监管清查。

随着监管政策的持续推进，支付行业将更加规范化、透明化。中国人民银行已明确表示将全面加强监管、防范化解风险贯穿支付机构各个发展阶段，探索建立支付机构全生命周期监管机制。

对于代理商而言，未来的出路在于夯实客户服务基础。“别再嘲笑别人的产品被关停，明天可能就轮到你自己。这场‘超五’关停潮，是挑战，也是巩固客户关系的机遇。”一位行业人士指出。

只要市场还在，静待时机，总能有一番作为。关键是主动适应规则，警惕短期投机行为，才能在新周期中行稳致远。