近期，银联发布新规：同一用户在同一支付机构最多注册2个小微商户，且个人名下所有支付公司的商户总数不得超过5家。如果您是拉卡拉用户，且已达到商户注册上限，别着急——无需注销账户，只需通过“关闭商户”功能即可快速解绑旧商户，重新绑定新机器！

为什么选择“关闭商户”而不是“注销”？

注销流程复杂、耗时长，通常需等待审核；

关闭商户实时生效，操作后立即可绑定新终端，高效合规；

避免因注销影响历史流水查询与资金结算。

操作指南：5步完成商户关闭

步：启动关闭流程

打开拉卡拉APP（请确保已更新至最新版），在AI客服对话框输入【关闭商户】→ 仔细阅读提示 → 输入【确认关闭】继续。

第二步：选择关闭原因

系统提供多种选项（如“业务调整”“不再使用”等），选择后继续。若需取消，可随时退出。

第三步：人脸身份验证

必须由商户法人或结算人本人操作，完成人脸识别验证。非本人操作将提示“身份证与姓名不一致”，终止流程。

第四步：确认商户信息

系统自动显示当前APP登录商户。如需关闭多个商户，可手动输入15位商户号（用逗号/顿号分隔）。

 第五步：提交并生效

确认信息无误后，点击【确认】→ 页面提示“关闭成功”，原商户实时解绑！

重要注意事项

新商户注册仍受银联政策限制，需确保个人名下总商户数≤5家；

关闭前请确认无未结算资金，避免损失；

建议提前备份重要交易记录，关闭后历史数据将无法查看；

操作完成后，可立即绑定新终端，生成新商户编号。