近期，不少办理过POS机或手机POS的用户反映，收到了声称“POS机即将暂停使用”的短信和电话。对此，拉卡拉发布严正声明，指出有不法分子冒用其名义，通过短信、电话等方式向商户推送虚假通知。为避免用户受损，拉卡拉特此提醒，官方热线仅为95016。

一、常见诈骗案例剖析

1.费率调整骗局：不法分子伪造官方身份，散布虚假的“费率调整公告”，以系统升级为由骗取商家299元“保障金”，实则为POS机押金诈骗。

2.客服电话诈骗：不法分子伪装成官方客服，以“旧机停用”为借口诱骗用户更换机具，进而套取个人信息并盗刷资金。

3.免费送机骗局：有人打着“免费送0.38机具”的幌子寄送设备，用户激活后不仅被扣除高额押金和服务费，实际使用费率也与宣传不符。

二、拉卡拉教您四步核验真伪

1.访问官方网站：前往拉卡拉官网（www.lakala.com），点击“授权查询”，快速核查服务商资质。

2.拨打官方客服：拨通拉卡拉95016官方客服热线，按语音提示转接人工，验证业务真假。

3.辨别机具真伪：查看POS机机体上是否有“拉卡拉”标识与专属设备编码，登录官网查询以确认。

4.保存相关证据：交易过程中的流水、聊天记录、短信等务必妥善保存，以备不时之需。

三、防范支付诈骗，守护资金安全

大家要特别留意，切勿盲目点击陌生短信中的链接，以免造成资金损失。商家和顾客都应提高警惕，对来源不明的POS机信息保持谨慎态度。面对“免费”和“超低费率”的诱惑，务必多留个心眼，防范支付风险。